Zignia Live ha informado que el concierto de José Madero programado originalmente para el 31 de mayo de 2025 en la ciudad de Guadalajara ha sido pospuesto por motivos logísticos.

La nueva fecha para el evento será el 18 de octubre de 2025, en la misma sede: Arena Guadalajara.

Para quienes ya adquirieron sus boletos, estos seguirán siendo válidos para la nueva fecha sin necesidad de realizar ningún cambio. No obstante, si el público desea solicitar un reembolso, se ha habilitado un proceso que estará disponible únicamente del 20 de mayo al 30 de julio de 2025.

Proceso de reembolso:

Los interesados deberán enviar un correo electrónico a reembolsos@superboletos.com con el asunto: REEMBOLSO JOSE MADERO GDL, adjuntando la siguiente documentación según el tipo de boleto:

Para boletos físicos:

• Identificación oficial (INE o pasaporte)
• Imagen legible y completa de los boletos

Para boletos digitales o no impresos:

• Identificación oficial (INE o pasaporte)
• Captura(s) de los códigos QR
• Correo de confirmación de compra en formato PDF

El tiempo de respuesta será de 4 a 7 días hábiles. Se informa que los únicos conceptos a reembolsar son:

• Importe de los boletos
• Importe del boleto seguro (si fue adquirido)
• Importe del estacionamiento (si fue adquirido)

Para dudas o aclaraciones, también se puede contactar a través de WhatsApp (+52 81 1625 1483) o al correo reembolsos@superboletos.com.